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操作必须阅读消息推送的| 5R和4M指南。_抖音账号买卖平台在哪里

2021-11-12 10:56
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消息推送是移动app产品最重要的运营方式,成本低、效率高,因此受到众多App运营商的青睐。

随着信息技术的不断提高,手机app的应用开发也越来越成熟,手机中更新app的频率也越来越高。同时还有各种推送消息。面对这络绎不绝的信息,用户购买信息是为了消费吗?

苹果之父史蒂夫乔布斯曾经说过:“根据大众的需求设计产品是非常困难的。因为在很多情况下,人们不知道自己想要什么,所以他们需要你向他们展示。”我觉得用这句话推也是可行的。对于知道自己想要什么样消息的用户来说,推送的内容可以投其所好。对于不确定想要什么消息内容的用户,app运营商在推送消息时要注意内容的可行性。不仅在内容上,还在时间、对象、推送方式等方面。

通常,用户对产品推送消息的反应是:

如果您对消息感兴趣,请单击查看消息内容(对于操作员来说,它增加了一天的工作)。

消息很多,推送的时机不合适。用户被消息打扰,选择关闭消息权限。一些用户找不到关闭权限的地方,所以他们愤怒地删除应用程序。(对运营商来说是个坏消息,留存率下降。)

忽略。

推送的优点:

提高产品活跃度。

驱动功能模块的利用率。

增加用户粘度:

唤醒沉睡的用户,提高留存率。

推送的弊端:

消息很多,用户不感兴趣。

打扰用户。

消息推送的5R准则

1.Right Time

选择推送消息的时间非常重要,在错误的时间推送消息的影响是毁灭性的。当用户在休息或工作学习时,推送会干扰用户,他不关心推送消息的质量。这种行为直接或间接降低了用户对该应用的好感度。当消息多次在错误的时间推送,用户的耐心达到底线时,一般的行为是关闭消息权限或者干脆卸载app。运营商要知道自己负责的应用的特点,用户使用这个app时时间和频率的大致分布,选择合适的时间推送消息。比如外卖应用在餐前0.5 ~ 1小时内推送外卖消息,当有需求时,用户可以事半功倍。

2.Right Content

推送内容的选择有两点需要注意。首先,内容一定要合其意,尽量弄清楚用户反复需要什么样的内容。可以从用户的个人订阅、兴趣偏好、浏览记录等方面选择用户感兴趣的内容。第二,推送消息时不要太死板。

比如情人节,推送“2月14日,情人节到了!”情人节快到了。想知道500年前你的爱人是谁吗?让用户带着好奇心点击消息是不是更好?

3.Right Target

用户需要对其进行分类,以用户的年龄、地狱和偏好为横轴,以用户量为纵轴,建立不同的二维图分析。选择合适的用户并发送合适的内容。

喜欢川菜的,你推粤菜。你推荐给年轻朋友。用户的心可能会随着一万匹草泥马狂放,开什么玩笑?

4.Rightfrequency

由于中国移动互联网的良好发展,各应用领域的网民规模都保持了一定的增长。

通信应用和信息获取应用仍然是手机的主流应用,并且使用频繁。

移动搜索和移动聊天工具的网民数量增幅最大。

工具的应用只有在用户需要的时候才会打开,通常使用的频率比较低。

通信和信息获取的应用比较多,最好两天推送一次工具的应用。

5.Right Place

根据用户的使用场景发送推送消息,应用场景由用户、任务、场景组成。基于用户的具体场景和动作,我们可以进一步判断哪些因素会影响用户的需求和可用性。然后推送合适的内容,可以更好的带动用户的使用行为,养成使用习惯。

同时还应该遵守着4M准则:

尽量减少打扰:减少在不合适的时间和场合推送消息,打扰用户的工作和休息。

尽量减少无用:要推送的内容应该是用户感兴趣的,无用的消息应该减少,因为消息太多会影响用户的体验。

Active :运营商利用线上和线下活动推广应用,鼓励更多的活跃用户。

更多收入:推动个性化以增加收入。避免一直推送信息,用户会对美学感到厌倦,新颖的信息会更有吸引力。

好的推送不仅不会打扰用户,还会给用户带来更好的体验。严格遵守5R、4M原则,做到这几点,充分放大推送优势,提升用户体验,让用户更愿意消费应用。

作者:地图,微信号:jack786900505。

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